購入されたお客様の声
新築一戸建てをご購入された「S・N」様の声
こちらの勉強不足もありましたが、ローンのことや多くの手続きや後付けしないといけない設備などについて、もう少し余裕をもてるスケジュールが理想的かなと思いました。ドタバタした分、引っ越し後はゆったりと新生活に慣れていこうと思います。お世話になりました。
S・N 様 より
- 物件を購入しようと思った動機は？
- 子どもが生まれ、年齢的にもそろそろ持ち家を考えたかったので。
- 初回問い合わせ時の電話の対応は？
- Good. 落ち着いたトーンで「N様、もってます。もうすぐ7件の見学があるので」が印象的でした。
- 初回来店時の会社・受付の印象は？
- Good
- 物件探しの中で悩んだ事は？
- マンションか戸建てか。また、注文か建売か。
- ご購入物件の決め手は？
- 立地、間取りがとても気に入ったので。
- 当社をお選び頂いた理由は？
- 広告のインパクト（好きな間取りと価格帯）があった為
- 担当営業の印象・対応は？
- 誠実な方でした。こちらのわがままにも落ち着いて対応いただきました。
- 探し始めてからご契約までの期間は？
- 約1ヶ月。これはもう少しゆっくり進めたかったのですが…
- 住み心地は如何ですか？
- これからですが、良さそうで楽しみです。
- 満足度は何点ですか？
- ・営業担当 75点 ・会社の信頼度 80点 ・安心度、購入物件の満足度 80点（これから上がります）
N様
この度は数ある仲介から当社を選んでいただき、誠にありがとうございます。購入に伴い、色々なことがありましたが、一つ一つご対応頂き感謝しております。
近辺をぐるぐる回っておりますので、改めてご挨拶に伺えればと思います。今後共宜しくお願い致します。
新築一戸建てをご購入された「Y・S」様の声
- 物件を購入しようと思った動機は？
- ローンが組める時に買っておきたかった。
- 初回問い合わせ時の電話の対応は？
- とても丁寧でこちらの話をしっかり聞いてもらえました。
- 初回来店時の会社・受付の印象は？
- 時間と来客を把握しており、安心した。
- 物件探しの中で悩んだ事は？
- 予算の中で条件を決めていくこと。
- ご購入物件の決め手は？
- 立地・家のデザイン
- 当社をお選び頂いた理由は？
- 納得いくまで家探しにお付き合い頂いた点
- 担当営業の印象・対応は？
- 当方のわがままにも、快く対応してもらいました。
- 探し始めてからご契約までの期間は？
- 3ヶ月位
- 住み心地は如何ですか？
- まだ1ヶ月ですが楽しく生活します。
- 満足度は何点ですか？
- ・営業担当 90点 ・会社の信頼度 95点 ・安心度、購入物件の満足度 88点
S様
この度はご自宅のご購入にイエステーションをご用命いただき、誠にありがとうございました。
さまざまな物件をご検討いただきました。お忙しい中各物件の現地にもご足労頂き、住宅ローン手続き、お庭・車スペースの打ち合わせについても早めにご対応頂き
円滑に取引を進める事が出来ました。
これからも新居先においてご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後共何とぞよろしくお願いいたします。
新築一戸建てをご購入された「Y・I」様の声
ご相談に行くたびに騒がしい子供たちの相手までして下さったスタッフのみなさんにも本当に感謝しています。ありがとうございました。
K 様より
- 物件を購入しようと思った動機は？
- 住んでいた家が手狭に感じていた為
- 初回問い合わせ時の電話の対応は？
- 直接お店に伺ってしまったので、電話はしていません。
- 初回来店時の会社・受付の印象は？
- 清潔感があり、どのスタッフの方も気持ちの良いあいさつをして下さいました。
- 物件探しの中で悩んだ事は？
- 自分たちの希望の中で、譲れる部分・譲れない部分の線引き
- ご購入物件の決め手は？
- 小学校の学区、駅近、間取り
- 当社をお選び頂いた理由は？
- 以前の自宅購入の際の印象が良かった為
- 担当営業の印象・対応は？
- いつも前向きで何でも話しやすい雰囲気をつくって下さいました。
- 探し始めてからご契約までの期間は？
- 4ヶ月ぐらい
- 住み心地は如何ですか？
- やっと落ち着いてきて、思った以上にしっくりきています。
- 満足度は何点ですか？
- ・営業担当 100点 ・会社の信頼度 100点 ・安心度、購入物件の満足度 90点
I様
この度は本当におめでとうございます。ご挨拶に伺った際、少しバタバタしているなかご対応ありがとうございました。ご家族の皆様のご協力があり引き渡しまで無事行えました。本当にありがとうございました。ぜひ、今後も宜しくお願い致します。
中古マンションを購入された「K」様の声
大変お世話になりありがとうございました。
K 様
- 物件を購入しようと思った動機は？
- 転職による引っ越しのため
- 初回問い合わせ時の電話の対応は？
- 丁寧でとても良かったです。
- 初回来店時の会社・受付の印象は？
- 良かったです。
- 物件探しの中で悩んだ事は？
- ないです。
- ご購入物件の決め手は？
- 新しい・駅から近いこと。
- 当社をお選び頂いた理由は？
- 購入希望マンションの担当であったため。
- 担当営業の印象・対応は？
- 物腰が柔らかく質問もしやすく大変お世話になりました。
しかし契約後の駐車場の件、付帯設備の件、引き渡し時の室内の確認の件、残念でした。契約までは本当によくしてもらったので感謝していますが、最後の最後で信頼していただけにがっかりしてしまいました。お忙しいでしょうから仕方のない事なのでしょうが粗雑だなあと思ってしまいました。 - 探し始めてからご契約までの期間は？
- ３，４ヶ月
- 住み心地は如何ですか？
- 良いです。
- 満足度は何点ですか？
- ・営業担当 60点 ・会社の信頼度 60点 ・安心度、購入物件の満足度 90点
K様
この度は本当にありがとうございました。引き渡し後の私の不手際に関しまして大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに今後そう言ったことがないよう努めてまいります。正直なご感想誠にありがとうございます。
土地をご購入された「M・I」様の声
此れからも何かありましたら宜しく御願いたします。この度は、お世話になりました。
M・I 様
- 物件を購入しようと思った動機は？
- 地続きの土地でしたので。
- 初回問い合わせ時の電話の対応は？
- 丁寧な対応でした。
- 初回来店時の会社・受付の印象は？
- 清掃が行き届いてました。
- 物件探しの中で悩んだ事は？
- 無し。
- ご購入物件の決め手は？
- 地続きの土地でしたので。
- 当社をお選び頂いた理由は？
- 購入の土地の管理会社でしたので。
- 担当営業の印象・対応は？
- 丁寧な対応で説明して頂きました。
- 探し始めてからご契約までの期間は？
- 一か月半位
- 住み心地は如何ですか？
- 満足度は何点ですか？
- ・営業担当 100点 ・会社の信頼度 100点 ・安心度、購入物件の満足度 100点
M・I様
この度は誠にありがとうございました。お忙しい中書類の準備や銀行の手配などご対応が早く本当に助かりました。今後共何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
